退款政策
請注意，在適用法律允許的範圍內，除非本文另有說明或適用法律要求，否則所有購買均不可退款和/或交換。
- 退款保證規則
除了適用法律規定的退款權利外，如果您直接在我們的網站上購買產品，並且頁面在結帳時向您提供了退款選項，您在滿足以下所有條件的情況下將合資格獲得退款：
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您必須在首次購買後 30 天及在訂閱期結束前內透過 support@unimeal.com 電子郵件聯絡我們。
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您應該至少連續 14 天遵守該計劃，而您的退款請求應包括支援證據以證明您遵守了該計劃。請向我們提供您的鍛鍊計畫 歷史記錄的螢幕影片或螢幕截圖，以表明您的個人進度。
我們將審核您的申請並（透過電子郵件）通知您的申請是否獲得批准。
重要聲明
請注意，只有滿足上述所有要求的情況下，您才能根據「退款保證」獲得全額自願退款。為明確起見，此「退款保證」不適用於以下情況：
私人原因 （您不喜歡該產品、產品沒有達到您的期望等）；
財務原因 （您沒有想到會被收費、試用會轉為訂閱、訂閱會自動續訂、或服務需要付費等）。
- 一般退款規則
一般來說，如果您不符合上述條件，您所支付的費用將不予退還且不可交換，除非本文另有說明或適用法律要求。
美國各州居民注意事項。如果您居住在加州並在購買之日後第三個工作日午夜之前取消購買，我們將退還您已支付的款項。
歐盟居民注意事項：如果您是歐盟用戶，您有 14 天的期限可以撤銷合同，而無需提出任何理由，也無需承擔任何費用。
取消期限將於您購買服務後 14 天後到期。如果您已享有免費試用，取消期將於免費試用開始後 14 天到期。
根據上述條款，若要行使撤銷權，您必須透過電子郵件告知我們您撤銷本合約的決定：support@unimeal.com。您也可以使用提款表格範本，但這不是強制性的。
為了滿足撤銷期限，您只需在撤銷期限到期之前發送有關您行使撤銷權的通訊即可。
如果您退出本合同，我們將退還從您收到的所有款項。我們將毫不拖延地進行賠償，無論如何，賠償不會晚於我們獲悉您決定退出本合約之日起的 14 天內。除非您另有明確同意，否則我們將使用您在初始交易時使用的相同付款方式進行此類退款；無論如何，您不會因此類報銷而產生任何費用。
如果您已被告知，並且您已事先明確同意在撤銷權期間開始履行並確認您將失去撤銷權，那麼，除非服務有缺陷，否則您將沒有資格獲得與數位內容相關的退款，並且僅有資格獲得與數位服務相關的比例退款。如果本規定適用，我們將透過耐用媒體向您提供您事先明確同意和確認的確認副本。
如何申請退款。如果您符合本文所述或適用法律要求的退款資格，並且想要申請退款，請按照以下說明操作：
應用程式商店購買：
如果您透過 App Store 購買了訂閱或啟用了免費試用，請注意，退款由 Apple 處理。若要申請退款，請按照蘋果支援頁面上提供的說明進行操作。
Google Play 商店或網站購買：
如果您使用 Google Play 商店帳戶或直接透過我們的網站購買了訂閱或啟用了免費試用，請聯絡我們的支援團隊：support@unimeal.com。
最近更新時間： 15.02.2024